为进一步提升医保经办服务水平,促进医保工作再上新台阶,11月5日,福州市医保局召开全市医保系统医保经办服务现场推进会,以现场观摩、经验交流等形式,聚焦提高医保经办服务质量和效率,更好为参保单位和群众服务。
市医保局党组书记、一级调研员余养挺,局长叶玲,省医保基金中心副主任傅强,市医保局党组成员、副局长吴卫超,局党组成员、市医保基金中心三级调研员陈宗利,以及全市医保系统干部职工,仓山区人大代表、政协委员,市医保社会监督员,两定机构代表,合作银行“医保e站”代表等参加活动。
现场观摩环节,参加活动的人员分批次前往省立医院金山南院医保服务站、海峡银行金山支行“医保e站”、金山街道社区服务中心帮办点、扬祖大药房(金海岸店)医保帮办点,了解经办点业务开展情况和相关数据,听取工作人员意见建议,并针对性提出改进措施。
经验交流环节,仓山医保局负责同志介绍医保经办服务经验做法;福建医科大学孟超肝胆医院、福建海峡银行、金山街道社区服务中心、扬祖惠民医药连锁有限公司福州门店有关负责人作为各类医保服务点代表,先后作经验分享;市医保局党组成员、市医保基金中心三级调研员陈宗利对经办服务工作进行点评,并对经办服务绩效突出的单位进行通报表扬。
省医保基金中心副主任傅强充分肯定近年来福州医保部门关于医保经办服务工作所取得的成果,并希望福州医保部门进一步利用好各类资源要素,加强数智赋能和政策宣传,不断下沉并完善医保经办服务体系,办成更多惠民便民利民的医保实事。
市医保局局长叶玲指出,仓山医保局在此次试点工作中不断研究尝试、总结完善,形成了一套可操作、可复制、可推广的试点做法,取得了很好的成效。希望市医保基金中心在仓山区试点基础上,不断总结提升,形成相应的制度规范,在全市范围推广应用;各县(市)区医保部门要结合当地优势资源,探索地方特点,切实将仓山区试点成果转化为响应本地区人民群众期盼,推动医保工作高质量开展的有力举措。
市医保局党组书记、一级调研员余养挺强调,医保经办服务是医保部门的核心工作,是直接服务群众的民生工程、暖心工程,举办福州市医保经办服务现场推进会,既是贯彻落实习近平总书记关于加强医保工作系列指示批示精神,也是全市医保系统对经办服务的一次“亮晒比学”。并要求,一要贯彻落实要求,全市医保系统要认真学习贯彻习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神,聚焦群众急难愁盼,加强基层医保经办服务能力建设,不断推动医保服务下沉;二要准确把握形势,自觉把经办工作放到全市医保工作发展的大局中来,要把“高效办成一件事”作为推进医保经办服务提质增效的重要抓手,推进经办数字化转型,树立基金安全的理念,实现医保经办业务的更加规范化、标准化和专业化;三要聚焦工作任务,医保基办服务体系建设要始终站在人民的立场,以改进医保公共服务为导向,切实增强参保群众的获得感、满意度,充分发挥发掘基层优势,切实提供高效便捷贴心的服务,推进医保政策宣传、参保方面工作更加精准,切实提高参保覆盖率,推动我市医保工作再上新台阶。